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傅濤:環境產業如何用產品化讓高質量落地

時間:2022-12-06 08:13

來源:中國水網

作者:王馨整理

  2、過程的集約化。過程的集約化體現為在產品設計過程中,就固化了基本材料的供應量,由于訂單量的持續和穩定,在供應商那里可以得到相對更低的價格,甚至可以實現墊資。就像華為采購一批萊卡的鏡頭,采購價格一定比單獨買幾個甚至幾百個要低很多。反觀在工程項目中,中標后會迅速召集供貨商,即使有穩定的供應商目錄,也無法實現更低的采購價格。

  3、產品的標準化。產品的標準區別于施工的標準,體現為應用環節的產品標準。

  傅濤指出,環境產業的產業化短板,嚴重制約了規模化與高利潤的融合造成有了規模就沒了利潤,有了利潤就沒了規模,兩者只能得其一,“要么大了不強,要么強了不大,環境產業無法實現高質量發展,因此掉進了陷阱。”

  如今逆全球化和疫情,限制了人員的交流和交往,更加促進了產業的兩級分化,一部分產品性企業實現了突飛猛進的發展,部分企業卻呈現斷崖下跌,傅濤表示,這些企業業務往往大量涉及人的服務,未來工程服務性企業困境還會加劇,估值會更低

  突破產業化制約的路徑是產品化

  突破產業化的制約路徑是產品化,什么是產品?傅濤指出,產品是用來進行商業價值交換的標的物,是為特定客戶群的特定場景而打造的。產品具備四個基本特點:

  第一、標的。產品具有明確的交付標的,每一個成功的產品和計劃都具有名稱和品牌,展現獨特的產品屬性和定位。如中國空間站“天宮”,展現了人格的魅力,與人情感的鏈接。目前環境產業的產品大多只擁有型號,是工業產品的編號,而不是產品應有的品牌名稱,還沒有達到通俗、易讀、易記。

  第二、客戶。產品具有特定客戶的特定場景,區別于被動而寬泛的工程招投標。

  第三、定價。招標過程按照成本定價,分解到鋼筋水泥和人工,很難實現利潤。而產品是按照客戶價值、差異性去定價。

  第四、交付。產品具有明確的交付時間點,甚至可以實現出廠即交付,而不是長期彈性的現場加工,并且可以實現預訂。

  傅濤表示,具體到環境產業的技術和裝備的產品化,同樣也具備四個基本特征:

  第一、技術內涵環境產業要具備技術內涵,不僅要圍繞產品進行迭代升級,同時要滿足環境產業特征,如做風機,磁懸浮可以應用到很多行業,在環保行業,要針對本行業應用場景而定制。

  第二、服務標準產品有了應用場景,就要具備相應的產品服務標準、產品使用標準,而不是工程和制造標準。如一個風機設備是針對地下水廠定制的,就要深入研究地下水廠的應用特點,可能產品特點區別僅在10%或者1%,也要充分的體現出來。

  第三、產品服務產品的服務需要智能化的支撐。產品服務應該像汽車一樣定期的保養,健康的維護,而不是壞了才去維修。

  第四、系統連接。環境產業的產品是生長在系統中的,具備顯著的系統性特點。系統上游有支撐重資產企業的服務產品,下游還要連接設備,這要求產品具備清晰而明確的接口,實現向內集成+向外延伸。

  環境產業技術和裝備如何實現產品化

  環境產業的技術裝備產品化,是具備環境特色的技術和裝備支撐起來的。如何實現?傅濤指出,首先要改變似是而非的產品認知。

  技術產品化是一個復雜的系統工程,需要技術企業的CEO擔任產品經理。傅濤舉例,喬布斯是蘋果公司的一把手,在十五年之前,他同時擔任蘋果3代、4代的產品經理。

  實際上,相比環境產業一個小企業幾百種產品,蘋果公司的產品品類很少。傅濤指出,制造環節的多元化造成生產無法實現集約和控制成本。傅濤指出,產品化的核心思路,就是應該在制造環節盡量標準化,充分思考用軟件定義硬件。

  具體可以分解為七個步驟去進行:

  第一步,做精準而細致的客戶場景分析。產品是賣給客戶的,不是用來招投標的,招投標的是項目。得聚焦特定客戶群和特定場景,瞄準用戶痛點。比如,小米手機瞄準對象是理工男客戶群體。這是產品的大腦。

  第二步,實現核心技術的有形固化。將核心技術固化到產品中去,讓用戶不能或者很難拆解你的產品,就像我們無法拆解蘋果手機。集成化程度高的產品是不能讓別人拆開的,而水務行業產品化程度在10%以下,所以利潤很低,必須墊資。技術如果沒有固化下來,沒有形成產品,那就不叫產品化。因此,應該做好產業鏈的整合,部件的選用,系統的開發,這是產品之根。

  第三步,形成順暢的系統接口。產品不是孤立的,需要有使用標準和穩定參數,與上下環節銜接。這是產品的使用環境。

  第四步,產品生產的連續性和經濟性。產品需要連續生產,好的民用產品的生產量級都是上萬件,如果一個產品沒有幾十套上百套的生產量就不叫產品。

  第五步,針對特定客戶的產品營銷。名字是客戶心目中的標識,品牌是建立在客戶心目中的豐碑。鐘愛你,才會買你的產品。所以產品要有名稱,有品牌,要從客戶認可的價值出發,確定產品的營銷方案,啟動連續而有效的營銷活動。這是產品的門臉。

  第六步,產品使用環節的質量保障。產品銷售出去只是客戶聯系的開始,以后客戶還可以買你的第二代產品。用戶買不買你的產品,決定于你和客戶建立的產品關系。所以要建立智能客服系統和產品的過程服務體系,而不是工程服務體系。這是產品的經脈。

  第七步,產品迭代升級的保障體系。一個偉大的技術公司一定是圍繞客戶做研發的,不能圍繞抄襲進行研發。要以產品持續升級,驅動技術持續研發,讓研發有方向,這是產品的未來。

  在傅濤看來,真正優秀的技術型企業,技術部門不應該是研發中心,而是產品開發中心,圍繞客戶需求進行產品開發,“研發只是其中的一個部分,還應該有上述其他環節,而這些環節恰恰是我們行業最薄弱的。”

編輯:王媛媛

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