（十七）反饋問題：撫順市2011年在大伙房水源二級保護區內違法設立南雜木工業園，2013年以來在水源二級保護區內陸續違法審批建設石墨加工、水泥制品等10余家工業企業。2016年又在保護區內規劃建設神州北湖生態文化旅游區項目，并于2017年1月在一級保護區內舉辦首屆神州北湖冬捕節。

　　整改進展情況：未達到序時進度，持續整改。

　　撫順市于2017年11月22日下發文件，撤銷了南雜木工業園區管理機構。新賓縣出臺了南雜木園區企業搬遷計劃，確定了2019年6月底前逐步將企業搬遷的時間表。對二級保護區內新（改、擴）建項目進行了全面排查，對違規審批建設8個項目進行調查處理，目前3家未關閉項目明確了停產、關閉搬遷的時間表。撫順市委、市政府已經廢止了神州北湖生態旅游區發展規劃，明確今后不在一級保護區內舉辦“冬捕節”。

　（十八）反饋問題：為保障飲水安全葫蘆島市于2010年開始建設青山水庫工程，但配套環保工程一直推進緩慢，2013年市政府在八家子鉛鋅礦區導流工程尚未完成、水庫上游仍存在重大環境安全隱患的情況下，違規批準水庫開始蓄水，并于2016年實施供水。

　　整改進展情況：達到序時進度，持續整改。

　　青山水庫配套環保工程中的丁家溝攔河導流工程、魚類資源增殖放流站工程、移民后靠安置點環境保護工程、河道底泥清理處置工程已完成。2018年6月25日，青山水庫環境保護工程通過了驗收。

　　水庫水質分析監測工作正常開展，市環保局按月通報水庫水質狀況。八家子礦區12家小型礦山治理工程已基本完成。葫蘆島八家子礦業集團公司環保治理工程已基本完工。

　　（十九）反饋問題：對群眾反映的突出問題重視不夠。督察發現，遼寧省一些地方和部門對群眾環境權益重視不夠，在解決群眾環境訴求方面不愿作為，敷衍搪塞，導致一些群眾身邊的環境問題長期得不到有效解決。

　　整改進展情況：基本完成整改，長期堅持。

　　省環境保護督察整改工作領導小組辦公室下發了《關于進一步規范中央環境保護督察群眾信訪舉報案件銷號工作的通知》，深入推進中央第三環境保護督察組向遼寧省轉辦的6991件群眾投訴舉報問題整改，確定了3條銷號標準（環境問題解決到位、違法問題處理到位、群眾息訪）和程序，提高信訪案件辦理質量。

　　省環保廳高度重視群眾反映的突出環境問題，2017年7月、9月和12月，先后三次組織召開全省環境信訪工作座談會，深入學習習近平總書記關于信訪工作重要指示、第八次全國信訪工作會議精神以及李干杰部長對環境信訪工作的批示，研究解決遼寧省環境信訪突出問題。先后下發了《遼寧省環境保護廳關于做好中央環保督察后環境信訪事項辦理工作的通知》《關于做好2018年元旦、春節期間環境安全工作的通知》《省環境保護廳關于做好近期環境安全和信訪維穩工作的通知》，對專門做好環境信訪工作、暢通群眾投訴渠道、加強敏感時期的維穩工作做出明確要求。2018年2月28日組織召開全省環境應急和信訪視頻會，就2018年環境信訪重點工作進行了具體部署，督促各級環保部門嚴格落實信訪工作責任制。開展群眾身邊環境問題排查整治，2017年6月以來，省環保廳先后組織開展了全省地下水環境保護執法專項行動、磚瓦行業環保專項執法檢查、納污坑塘整治、火電及造紙行業排污許可證執法檢查、燃煤供暖鍋爐及料場堆場環境監管執法檢查、集中式飲用水源地保護專項排查、春節前后大氣專項執法檢查、春節前后大伙房飲用水水源保護區專項執法檢查等環境問題專項執法活動，共檢查企業4000余家，查處了200多家環境違法企業，解決了一批環境問題。

　　省住房城鄉建設廳印發了《關于開展全省城市生活垃圾處理檢查工作的通知》，要求各地對城市生活垃圾處理設施建設、運行及管理情況，違規堆放、臟亂惡臭的生活垃圾污染治理情況，群眾對生活垃圾污染問題投訴舉報處理解決情況等開展自查自糾，對發現的問題及時整改。

　　省畜牧局在門戶網站上開設環境保護督察整改工作專欄，公開舉報投訴電話和電子信箱，累計接聽群眾關于畜禽養殖糞便污水污染環境方面的咨詢電話30余次，妥善處理群眾上訪事項5項，及時解決群眾身邊的環境問題。

　　沈陽市政府辦公廳將信訪案件辦理工作納入政治巡視重點問題進行督導。各級紀檢監察部門對中央環保督察信訪案件辦理情況進行了詳盡的跟蹤排查，截至目前，共對455人次實施了約談問責處理，同時針對中央環保督察案件辦理情況向各區委、區政府下發了18個督辦通知。沈陽市“生態環保110”指揮中心建成后，信訪案件辦理的時限由《信訪條例》規定的60日，改為“單一污染因子案件10日辦結、多污染因子案件20日辦結、群眾關注的12類熱點環境問題當日辦結”，極大提升了信訪案件的辦理效率。

　　大連市實行環境信訪責任制，通過建立健全環境工作制度來保證案件辦結時間、提升環境信訪案件辦理質量。對重點、疑難信訪案件，建立信訪案件會審制度，組織承辦部門聘請法律顧問和專家一起開展案件研討，確定最終答復意見；對各部門職能交叉的、易引發群體性事件的信訪案件，建立信訪案件協商制度。將中央環保督察群眾投訴舉報問題整改納入2017年大連市工作實績考核和環境保護目標責任書考核工作中，以考核推動整改工作落實。2017年6月以來，大連市開展了4次專項督查，通過現場及檔案核查，確保信訪案件優質高效完成整改。

　　鞍山市制定了環境信訪工作管理辦法、領導包重點信訪案制度、環境信訪處理流程圖等一系列管理制度，將群眾關心的環境問題納入到績效考核管理體系，將12369環境違法舉報與市政府12345舉報平臺有機結合，受理百姓環境舉報，建立了“政府—志愿者—普通群眾”環境信息溝通反饋渠道。撫順市堅持每季度召開信訪聯席會議制度，研究群眾投訴的重大環境信訪案件，采取“摸清情況、積極協調、及時上報、全程督辦”模式進行化解處理。本溪市運用人民網、民心網等社會信訪渠道，加大對群眾反映環境問題的整改。印發了《中共本溪市委辦公廳關于印發〈人民網地方領導留言板網民留言辦理工作考核評比辦法（試行）〉的通知》，加大了對群眾投訴問題的考核力度。錦州市將12369投訴熱線并入12345政府服務熱線，及時回復群眾訴求。營口市開展針對餐飲油煙、畜禽養殖、機動車維修、礦山、鎂制品等行業性區域性專項整治，解決群眾身邊的突出問題。阜新市政府成立“12345政府綜合服務熱線管理辦公室”，將環保12369投訴熱線、民心網統一納入市政府平臺管理，對環境投訴辦理情況列入績效考核內容。遼陽市將12369環保投訴熱線并入12345市長熱線，制定市長熱線管理辦法和考核辦法，解決人民群眾反映的環境問題。鐵嶺市將亮子河、馬仲河環境綜合治理納入2018年市政府民生工程。朝陽市建立環境污染風險防控聯動、預防與處置跨界污染糾紛協調、環保微信舉報等工作機制，暢通舉報通道。盤錦市建立了涉環保項目“鄰避”問題聯席工作會議制度，20個市直部門作為成員單位，按照職責分工落實盤錦市涉環保項目鄰避矛盾防范和排查化解工作。

編輯：李丹