“為什么說‘產(chǎn)品化’是環(huán)境產(chǎn)業(yè)邁入高質(zhì)量的捷徑？什么樣的標(biāo)準(zhǔn)能識(shí)別‘環(huán)境服務(wù)產(chǎn)品’的好壞？如何以高標(biāo)準(zhǔn)彰顯垃圾焚燒企業(yè)‘領(lǐng)跑者’價(jià)值？”

2022年12月28日，在“2022固廢戰(zhàn)略論壇”高端對(duì)話環(huán)節(jié)，一場(chǎng)由固廢大佬們圍繞“用標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)環(huán)境服務(wù)分級(jí)，落實(shí)高質(zhì)量發(fā)展”為題的“頭腦風(fēng)暴”引爆了會(huì)場(chǎng)。

“為什么說‘產(chǎn)品化’是環(huán)境產(chǎn)業(yè)邁入高質(zhì)量的捷徑?什么樣的標(biāo)準(zhǔn)能識(shí)別‘環(huán)境服務(wù)產(chǎn)品’的好壞?如何以高標(biāo)準(zhǔn)彰顯垃圾焚燒企業(yè)‘領(lǐng)跑者’價(jià)值?”

高端對(duì)話現(xiàn)場(chǎng)

2022年12月28日，在“2022固廢戰(zhàn)略論壇”高端對(duì)話環(huán)節(jié)，一場(chǎng)由固廢大佬們圍繞“用標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)環(huán)境服務(wù)分級(jí)，落實(shí)高質(zhì)量發(fā)展”為題的“頭腦風(fēng)暴”引爆了會(huì)場(chǎng)。該對(duì)話環(huán)節(jié)由E20環(huán)境平臺(tái)首席合伙人、研究院院長(zhǎng)，北京大學(xué)環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院產(chǎn)學(xué)研中心主任傅濤主持，上海環(huán)境集團(tuán)股份有限公司黨委書記、董事長(zhǎng)王瑟瀾，上海康恒環(huán)境股份有限公司首席技術(shù)官焦學(xué)軍，深圳能源環(huán)保股份有限公司副總經(jīng)理白賢祥，浙能錦江環(huán)境控股有限公司董事長(zhǎng)韋東良出席并參與了此次對(duì)話。

高標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)高質(zhì)量

E20環(huán)境平臺(tái)高級(jí)合伙人曹斌做了引導(dǎo)發(fā)言，他表示，在生態(tài)文明深度實(shí)踐催動(dòng)下，環(huán)境產(chǎn)業(yè)已經(jīng)向產(chǎn)品和服務(wù)升級(jí)，產(chǎn)品化是高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇，而有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)就有什么樣的產(chǎn)品質(zhì)量，當(dāng)下亟待解決的核心問題是標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)，曹斌結(jié)合“雙百跨越”垃圾焚燒標(biāo)桿行動(dòng)，分享了在高質(zhì)量發(fā)展驅(qū)動(dòng)下，行業(yè)該如何構(gòu)建環(huán)境領(lǐng)域服務(wù)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)方法體系。

曹斌

曹斌表示，當(dāng)前垃圾焚燒發(fā)電廠正從環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施向環(huán)境服務(wù)價(jià)值升級(jí)。其表現(xiàn)為：一，工程屬性向服務(wù)屬性升級(jí);二，由設(shè)施裝備硬件主導(dǎo)型向軟件主導(dǎo)型發(fā)展;三，污染治理向系統(tǒng)服務(wù)升級(jí);四，成本中心向價(jià)值驅(qū)動(dòng)升級(jí)。環(huán)境服務(wù)比重的升級(jí)會(huì)成為產(chǎn)業(yè)成熟的標(biāo)志，也是產(chǎn)業(yè)規(guī)模壯大，標(biāo)準(zhǔn)完善的一個(gè)很重要的基礎(chǔ)。

在這樣的背景之下，E20環(huán)境平臺(tái)和中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究資環(huán)分院聯(lián)合成立了兩山標(biāo)準(zhǔn)化研究中心，打造“領(lǐng)跑者”一站式服務(wù)通道，塑造了環(huán)境領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)“六維” 模型，并通過這種高水平“領(lǐng)跑者”標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)，增加中高端產(chǎn)品和服務(wù)的有效供給，提升企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和品牌力，支撐質(zhì)量強(qiáng)國(guó)和高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，形成生產(chǎn)看領(lǐng)跑，市場(chǎng)選領(lǐng)跑的態(tài)勢(shì)，同時(shí)評(píng)選出一批先進(jìn)性、引領(lǐng)性的標(biāo)桿產(chǎn)品。

曹斌結(jié)合“雙百跨越”垃圾焚燒廠服務(wù)“領(lǐng)跑者”標(biāo)準(zhǔn)體系的頂層設(shè)計(jì)，介紹了垃圾焚燒領(lǐng)域的環(huán)境服務(wù)分級(jí)“1+6”評(píng)價(jià)方法體系，即“1”個(gè)質(zhì)量分級(jí)與“領(lǐng)跑者”評(píng)價(jià)總則，“6”個(gè)垃圾焚燒“六化”的“排行榜”評(píng)價(jià)要求，以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范垃圾焚燒升級(jí)方向，為固廢處理企業(yè)打造高品質(zhì)、高水平、個(gè)性化的領(lǐng)跑服務(wù)品牌。

傅濤

以此為基礎(chǔ)，傅濤邀請(qǐng)幾位嘉賓就“用標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)環(huán)境服務(wù)分級(jí)，落實(shí)高質(zhì)量發(fā)展”為題展開了高端對(duì)話，他表示，“雙百聯(lián)盟”推動(dòng)服務(wù)產(chǎn)品化的重要抓手就是標(biāo)準(zhǔn)化，而參與高端對(duì)話的幾位嘉賓，均是“雙百聯(lián)盟”的核心成員，既是“六化”標(biāo)準(zhǔn)的纂寫者，又是“六化”標(biāo)準(zhǔn)深度的參與者，本次高端對(duì)話將對(duì)垃圾焚燒“領(lǐng)跑者”標(biāo)準(zhǔn)體系的評(píng)價(jià)維度、評(píng)價(jià)指標(biāo)、分級(jí)閾值，以及怎么和實(shí)踐進(jìn)行融合，展開深入探討!

環(huán)境服務(wù)產(chǎn)品如何“標(biāo)準(zhǔn)化”?

王瑟瀾

如何把環(huán)境產(chǎn)業(yè)做成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品?王瑟瀾認(rèn)為，從環(huán)境服務(wù)的層面上來說，既是大眾的，更是小眾的。對(duì)大眾來說，只要把垃圾處理掉就行了，老百姓根本不關(guān)心你是如何處理的;而對(duì)于小眾來說，就需要明白哪家焚燒廠處理的好哪家一般?而目前最大的問題是，垃圾處理的好壞，并沒有評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和體系!所以要把環(huán)境服務(wù)“產(chǎn)品化”，重要的是如何構(gòu)建評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以及如何讓人信服和理解。

他強(qiáng)調(diào)，這個(gè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)體系必須具備兩點(diǎn)：一是需要有責(zé)任心。從規(guī)劃到建設(shè)，再到施工，再到設(shè)備，一直到運(yùn)維，都要抱著一顆敬畏的心，不能違規(guī)違法!二是這個(gè)產(chǎn)品至少經(jīng)過數(shù)年歷練，然后通過產(chǎn)品化梳理，將它變成標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，是真正經(jīng)得起打磨，經(jīng)得起時(shí)間歷練的產(chǎn)品，可以大道致簡(jiǎn)，也可以非常復(fù)雜。

“其實(shí)老百姓并不知道我們服務(wù)的細(xì)節(jié)，大眾標(biāo)準(zhǔn)來自于國(guó)標(biāo)，政府幫助老百姓來監(jiān)管環(huán)境企業(yè)。”但傅濤也指出，我們現(xiàn)在正在做的是個(gè)小眾標(biāo)準(zhǔn)，把服務(wù)按照6個(gè)維度做成不同的級(jí)別，產(chǎn)生不同的價(jià)值，讓部分用戶為企業(yè)收費(fèi)。垃圾焚燒二十年，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，已基本找到了通向高質(zhì)量的路徑，只是行業(yè)缺乏標(biāo)尺，無法衡量好與壞，客戶也缺乏感知，所以才有了標(biāo)準(zhǔn)化體系。未來引入行業(yè)品牌、有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、有價(jià)值取向的服務(wù)型產(chǎn)品，就是用標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)環(huán)境產(chǎn)業(yè)的服務(wù)分級(jí)，助力行業(yè)邁向更高質(zhì)量發(fā)展。

焦學(xué)軍

焦學(xué)軍認(rèn)為，環(huán)境服務(wù)產(chǎn)品化，意味著質(zhì)量及性價(jià)比，作為環(huán)境產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品化將有利于國(guó)家、人民、社會(huì)和企業(yè)，而要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化，必須要有標(biāo)準(zhǔn)，怎么評(píng)價(jià)是最大的問題。

編輯：陳偉浩