【案例】七都鎮城市管家服務項目

時間：2023-02-06 14:58

來源：中國固廢網

為促進行業交流進步，便于行業同儕互學互促，推動中國環境產業轉型升級。E20環境產業圈層特推出《固廢行業優秀案例匯編》，匯集了近100例案例，涉及城市礦山、一般工業固廢、土壤修復、危險廢棄物、環衛、有機廢棄物、生活垃圾、建筑垃圾等領域。

項目名稱：七都鎮城市管家服務項目

推薦單位：瀚藍城市環境服務有限公司

模式：BOT模式

參與環節：運營

項目所在地：江蘇省蘇州市吳江區七都鎮

項目概況

七都鎮城市管家服務項目合同金額超1億元，服務內容包含七都鎮內的環衛服務、垃圾分類、管網養護、綠化養護、河道保潔、藍藻打撈、照明管理等，服務面積102.9平方公里，約6.1萬人，項目服務期限3年。

項目亮點

業務多元，打造“大管家示范工程”

項目涉及環衛服務、垃圾分類、管網養護、綠化養護、河道保潔、藍藻打撈、照明管理、管網養護等業務，是一個典型的“城市大管家”市政服務項目，通過高機械化作業率，同時配備新能源電動車，在單一項目中展現高效、協同地城市環境“全場景”服務。

智慧管理，建立科學考評機制

以自主研發的“智慧云服務平臺”為智能管理中樞，巡查人員佩戴定位工牌，巡查發現的問題利用平臺軟件上傳到數字化管理平臺系統，形成問題分派、處理、反饋、復查的閉環管理，實現“一鍵”通辦。作業車輛安裝GPS定位及裝載自主防御系統，實時監控作業機具工作動態，實現作業安全預警。巡查發現和處理的問題在數字化平臺自動統計。

統一指揮，建立快速反應機制

統一指揮調度城市管理及基礎設施維護工作，專業互補、協同作業，有效解決多頭指揮、多部門協調難的弊端；所有轄區工作人員均作為問題發現者和處置者，形成不分專業、人人參與、齊抓共管的局面。

分工合作，建立協同高效機制

分專業成立園林綠化、清掃保潔、河道保潔、照明設施管護為主的作業隊伍；園林綠化和清掃保潔管護充分利用共有機具開展作業，灑水車共同開展綠化植物澆水和道路沖洗，夏季除塵、冬季除霾；清掃保潔員也是綜合管護網格員，道路保潔同時進行市容秩序維護，完成市政設施破損等問題的上報；河道保潔過人工和機械設備對河道管養范圍內水域、陸域及相關設施所進行垃圾清理、收集；綠化作業人員作業同時進行灌木叢、綠化帶積存垃圾清理，降低頻繁出入綠化帶的安全風險；城市照明維修充分利用夜間開展，降低作業對交通的影響。

示范意義

七都鎮城市管家服務項目是瀚藍在江浙地區業務拓展的里程碑項目，同時也是助力江蘇省蘇州市“無廢城市”建設的重要環境服務工程。該項目的成功建設，既是瀚藍不斷探索社會綜合成本最小化的“瀚藍模式”的成功示范，也是為行業提供在“無廢城市”綱領下管理建設城市大管家項目的寶貴案例經驗。

編輯：黃延麗

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