4.4、能耗監管

使用NB-IoT作為通信手段，可以更及時的了解環衛設施(垃圾箱、垃圾井、垃圾分類回收機、環衛車輛作業過程、中轉站)的狀態，實現及時收運，提高滿意度。同時，可為環衛設施預防性維護提供數據支撐。

4.5、實時視頻監控

通過音視頻融合指揮環衛工人及環衛車輛的靈活派遣調度，發現事件、受理/派遣事件、處置事件、評價事件，提高緊急時間處理及時性。同時，實現視頻監控環衛作業全狀況。

5、智能動態指標分析

以作業動態數據為基礎，結合建立的系統模型進行分析，可以獲取表征作業效果、效率的指標數據，實現業務工作執行情況的量化，通過指標的變化、對比可以掌握影響作業效果、效率的關鍵因素，對其進行針對性的調整實現業務工作開展的優化、改進。

動態指標的獲取包括通用性的指標，如平均無故障間隔時間、故障率數據，采用通用的模型進行分析處理;對于特定的工作指標，如車輛的百公里油耗數據，采用針對性的模型進行統計計算。

進行智能動態指標分析除了利用行業內業務對象的數據之外，還要充分發揮行業外業務對象的信息，如氣候氣象的變化、產業結構的調整等因素對指標會產生關聯性的影響，這些數據信息也是分析的必要條件。

6、評價考核管理

業務工作是否達到預期的目標需要設置必要的標準進行考評，通過考評查找工作中存在的問題以便于進行針對性的解決，同時也可以查找是否存在外部條件的變化使得工作模式不再適合當前階段的實際情況。

基于系統的評價考核是建立管理體系的有效手段，將傳統的人工考核模式轉變為自動考核模式，既可以在作業過程中為人員提供及時、準確的指導，又可以保證考評工作的落實。

進行評價考核必須建立有明確、客觀的標準，以業務工作執行情況的量化數據為基礎自動進行評價考核，減少人員主觀參與的影響，保證結果的公正性，避免問題被忽略或掩蓋，促進業務工作得到有效的提升、具有更強的適應性。

7、調度和結算管理

調度和結算工作對信息的及時性和準確性要求較高，信息滯后、不同步會造成結果的顛覆性差異。

就生產調度而言，其目的是依據作業過程實時的動態信息對資源進行合理調配，充分發揮出作業資源的價值，降低資源的消耗，傳統的作業調度只能按照固定的計劃進行作業，不能感知業務對象的變化或對業務對象做出精準的預測，必然會導致資源的浪費;應急調度主要在于保證資源調整的及時性，前提條件是必須對資源狀態有準確地掌握，才能有效地應對突發事件。

環衛業務涉及供應側、生產側、消費側各行業的參與單位，進行準確的結算是保證各方利益的基本要求，結算的關鍵在于數據信息的一致性得到各方的認可，傳統的結算受限于數據統計工作量大、準確性低的困擾，需要經過反復核算才能達成一致，基于信息系統的數據共享可以完美的解決這些存在的問題，實現快速、準確的結算。

8、協同交互共享

協同交互的根本目的是達到信息共享，消除數據私有化的觀念，尤其在政務、服務層面上使數據成為一種公共的資源。對于共享資源要進行準確的定義和分類，以“共享為原則、不共享為例外”的思路界定共享的范圍和責任，明確共享的權利和義務，共同構建社會化的信息資源體系。

共享既包括數據信息方面，也包括功能性的服務，還包括數據運算處理的資源，信息資源交互也是雙向的，既可以從外部獲取資源，也需要向外部提供資源，從而消除不計其數的信息孤島。

共享的實現要基于標準化的原則進行設計，不同的系統需要遵循共同的規約，避免不同的系統之間不能順暢的進行交互操作或者協調工作，導致造成信息溝通障礙，消除提供水平與對應接收水平不對稱形成的信息煙囪。

9、公眾服務管理

環衛業務工作的目的是為公眾提供服務，保持大家共同的生存環境，公眾是服務效果的最直接體驗者，通過收集公眾的信息可以判定業務工作執行得是否到位、發現業務工作中的缺陷、探索新的業務工作方向;公眾對于業務工作的開展不一定能夠完全理解，或者需要其共同參與時無所適從，系統需要主動向公眾進行信息發布，做出必要的說明和解釋，促進業務工作目標的達成。

由于環衛工作采用了市場化運營，但其本質卻承擔者公眾服務的職能，因此對于業務工作的執行成果需要做到公開、透明，接受公眾的監督。

10、基礎信息管理

基礎信息管理包括靜態信息和動態信息兩個方面：靜態信息主要面向系統涉及的設備、人員、部門等進行，形成具有唯一編碼的管理系統，同時可以為其他的業務處理提供基礎數據服務，在系統運行過程中保持相對穩定;動態信息是業務對象的作業過程信息，如車輛的行駛數據信息、垃圾產生量信息、處置能力信息、氣候氣象信息等，這些信息隨著時間、空間的變化會產生規律性或突發性的改變，對動態信息的辨識、處理是智慧環衛系統建設的核心所在。

靜態信息的獲取方式主要是依靠管理人員的手工登記錄入，在發生變化時手工進行修改、調整，部分靜態信息也可以從外部資源系統共享獲取，總體數據規模較小;動態信息主要依托于傳感器技術自動檢測實現，部分動態信息也會借助于人員手工錄入實現，總體數據規模極大，靜態信息和動態信息構成了系統功能建設的基礎。

11、移動終端APP

系統可以通過移動終端(如手機、平板)進行訪問，可實現員工考勤，實現所有員工每天上班簽到;實現每個員工作業狀態實時監管;可實時對車輛進行監控;可在終端上對垃圾相關業務進行查看;可觀察站點實時視頻;實現信息推送功能，根據權限針對不同用戶發送不同的推送信息等實現移動辦公的功能。

示范意義

1.社會效益：

一是提高了環衛作業管理的工作效率，二是推動了環衛管理體制的深刻變革;三是促進了環衛管理部門的協作配合;四是打造了解決群眾切身利益問題的技術平臺;五是環衛工作考核更加科學合理，政府效能明顯提升;六是促進社會和諧，人民群眾的滿意程度極大的提高;

編輯：王媛媛