邊陲小城延吉：信息化武裝下的生活垃圾收費管理

時間：2018-05-03 17:32

來源：蘇州市伏泰信息科技股份有限公司

延吉，作為中國最具名族風情的城市之一，位于吉林省東部，東直距中俄邊境僅60公里，直距日本海80公里，南直距中朝邊境10余公里，是中國最大的朝鮮族聚集地，吉林省延邊朝鮮族自治州的首府。

地圖上“下巴”部位

充滿朝鮮族風情的村落

生動演繹旅游城市、民俗城市身份的同時，環衛行業變革也在這個美麗的邊陲小城悄悄拉開了帷幕。

隨著延吉城市發展和人民生活水平的提高，全市各企事業單位、公共場所、居民區產生的垃圾與日俱增，高峰時段日產生垃圾超過450噸。為了更好地收集、處理生活垃圾，貫徹落實國家有關的固廢治理政策，延吉市建立了針對居民、個體、餐飲企業、公共場所等健全的垃圾收費制度。

具體收費標準為:城市公共衛生費,具有該市戶口的每月每人0.80元,外埠人員每月每人2.00元;生活垃圾有償服務費,樓房每戶每月5.00元(含稅),其中生活垃圾收集、清運到轉運站,收費標準為每戶每月2元,由垃圾轉運站集中收集、清運至垃圾處理廠,收費標準為每戶每月3元,平房戶每月每戶3.20元,空置房不收取垃圾有償服務費和城市公共衛生費。

垃圾收費制度的初衷是“反哺”環衛工作，更好地服務于百姓生活，但在實施過程中，負責這項工作的延吉市環境衛生作業有限公司卻遇到了管理難題。

首先是針對收費對象的管理不完備。延吉垃圾費的收費對象包括朝陽、北山、公園等6大區域，67個社區，共計1393個小區，2136號樓，這樣一個龐大的收費對象，如何針對其建立完整、清晰、準確的臺賬？

其次，收費員每天的收費記錄、金額、完成情況都會產生大量數據，這些數據怎樣科學統計，數據的及時性、準確性又如何得到保障。收費員是個流動性比較大的崗位，環衛集團曾經列出了“3年內不得調換工作崗位”的招聘要求，收費員交接工作時，龐大的統計數據和復雜收費事務增加了交接工作的難度。