時(shí)間: 2024-04-18 09:15
來(lái)源: 中國(guó)水網(wǎng)
作者: 谷林
直播在當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中雖已屢見不鮮,但要確保直播質(zhì)量,仍有許多細(xì)節(jié)不容忽視。
直播是個(gè)系統(tǒng)活計(jì),也具備足夠的專業(yè)性,根據(jù)作者的總結(jié),環(huán)保企業(yè)想要做好直播,最好需要注意以下9個(gè)事項(xiàng):
一是直播的價(jià)值
企業(yè)直播的實(shí)施首先應(yīng)基于對(duì)其價(jià)值的深刻理解。明確了直播的價(jià)值,企業(yè)才能做出是否采用直播、投入多少資源以及如何執(zhí)行的決策。
直播作為一種線上傳播手段,其適用性廣泛,能夠?yàn)楸姸嗑€下活動(dòng)提供新的展示平臺(tái)。無(wú)論是技術(shù)、產(chǎn)品、戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),還是演講、分享、培訓(xùn)、技術(shù)交流會(huì)、研討會(huì)、主題沙龍、論壇、對(duì)話訪談、參觀考察、實(shí)驗(yàn)演示、企業(yè)年會(huì)、總結(jié)會(huì)、生日會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等,只要企業(yè)預(yù)算充足且愿意公開,都可以通過(guò)直播的形式進(jìn)行。
相較于傳統(tǒng)的線下活動(dòng),直播的最大優(yōu)勢(shì)在于其廣泛的傳播潛力。盡管觀眾范圍受直播平臺(tái)和推廣策略的限制,但在恰當(dāng)?shù)钠脚_(tái)選擇和有效的方法運(yùn)用下,直播能夠觸及的觀眾群體往往遠(yuǎn)超線下活動(dòng)。例如,多年前E20參加環(huán)博會(huì)時(shí)的首次現(xiàn)場(chǎng)直播,一天內(nèi)就吸引了超過(guò)3萬(wàn)人次的瀏覽量,這是現(xiàn)場(chǎng)參與人數(shù)的數(shù)十倍。
此外,線上直播在內(nèi)容展現(xiàn)上更為多樣化。它不僅能夠結(jié)合PPT宣講、對(duì)話交流、會(huì)議研討以及現(xiàn)場(chǎng)參觀和實(shí)物答疑等多種形式,還能夠利用虛擬現(xiàn)實(shí)等多媒體高科技手段,全面而深入地展現(xiàn)活動(dòng)的實(shí)時(shí)場(chǎng)景,充分展示企業(yè)的實(shí)力和品牌內(nèi)涵。
在互動(dòng)性方面,盡管線上直播可能在互動(dòng)深度上略遜于線下活動(dòng),但其龐大的觀眾基數(shù)和對(duì)專注力的要求,實(shí)際上為企業(yè)進(jìn)行了一種客戶篩選。那些愿意投入時(shí)間觀看直播的客戶,往往對(duì)內(nèi)容更感興趣,對(duì)企業(yè)更有信心。因此,通過(guò)有效的線上互動(dòng),直播在客戶獲取和互動(dòng)方面的表現(xiàn)并不遜色于線下活動(dòng),而且在客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析方面,直播擁有線下活動(dòng)所不具備的優(yōu)勢(shì)。
直播的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)在于其高度的可控性。從內(nèi)容呈現(xiàn)、直播形式到評(píng)論管理等各個(gè)方面,線上直播都能實(shí)現(xiàn)更好的控制效果,確保觀眾看到的是企業(yè)希望展示的內(nèi)容,并能有效屏蔽不利信息。
因此,對(duì)于有意向開展直播的企業(yè)而言,充分理解直播的價(jià)值至關(guān)重要。
二是直播的具體目標(biāo)
在決定采用直播作為傳播手段之后,企業(yè)接下來(lái)需要明確直播的具體目標(biāo)。這一步驟至關(guān)重要,因?yàn)樗鼘⒅笇?dǎo)直播的內(nèi)容策劃、形式選擇以及最終的執(zhí)行策略。
直播活動(dòng)的策劃需要綜合考慮多種因素,直播目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)當(dāng)基于企業(yè)希望直播帶來(lái)的核心價(jià)值和期望達(dá)成的成果。這些目標(biāo)可能包括但不限于:
技術(shù)推廣與產(chǎn)品展示:如果企業(yè)的目標(biāo)是推廣新技術(shù)或新產(chǎn)品,可以通過(guò)組織技術(shù)知識(shí)分享會(huì)、技術(shù)交流會(huì)或產(chǎn)品演示等形式的直播來(lái)實(shí)現(xiàn)。這些活動(dòng)不僅能夠向觀眾展示技術(shù)細(xì)節(jié)和產(chǎn)品特性,還能夠通過(guò)實(shí)時(shí)互動(dòng)解答觀眾的疑問(wèn),增強(qiáng)信息的傳遞效果。
企業(yè)文化與形象塑造:企業(yè)可能希望通過(guò)直播展示其獨(dú)特的企業(yè)文化和管理方式。在這種情況下,直播內(nèi)容可以是企業(yè)日常運(yùn)作的幕后花絮、員工生日會(huì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等,這些都能夠讓觀眾更加直觀地感受到企業(yè)的人文關(guān)懷和團(tuán)隊(duì)精神。
個(gè)人IP與品牌建設(shè):對(duì)于希望建立企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或關(guān)鍵人物個(gè)人品牌的企業(yè)來(lái)說(shuō),直播提供了一個(gè)展示個(gè)人魅力和專業(yè)知識(shí)的平臺(tái)。通過(guò)直播訪談、行業(yè)對(duì)話等形式,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以與觀眾建立更直接的聯(lián)系,提升個(gè)人及企業(yè)品牌的知名度和影響力。
服務(wù)與資源共享:企業(yè)還可以利用直播來(lái)分享其服務(wù)理念、資源信息或行業(yè)洞察。例如,通過(guò)直播研討會(huì)、行業(yè)論壇等,企業(yè)可以向觀眾展示其在特定領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)能力,同時(shí)分享有價(jià)值的資源和信息,從而吸引潛在客戶并建立行業(yè)權(quán)威。
明確了直播目標(biāo)之后,企業(yè)應(yīng)根據(jù)目標(biāo)來(lái)定制直播的內(nèi)容和形式。這一過(guò)程需要細(xì)致規(guī)劃,確保直播活動(dòng)能夠有效傳達(dá)預(yù)定的信息,達(dá)到預(yù)期的傳播效果。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)考慮到直播的技術(shù)要求、觀眾的參與度以及后續(xù)的內(nèi)容分析和優(yōu)化。
三是直播的內(nèi)容
在明確了直播的目標(biāo)之后,接下來(lái)的任務(wù)是確定直播活動(dòng)的具體內(nèi)容、形式、時(shí)間以及地點(diǎn)。這些決策應(yīng)基于企業(yè)資源、成本預(yù)算以及預(yù)期的觀眾參與度。
以宣傳新技術(shù)為例,企業(yè)可以選擇技術(shù)知識(shí)分享、技術(shù)交流會(huì)或技術(shù)實(shí)驗(yàn)等不同形式的直播。每種形式都有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和要求。例如:
技術(shù)知識(shí)分享:這種形式通常由公司內(nèi)部的技術(shù)專家進(jìn)行單人演講,介紹新技術(shù)的特點(diǎn)和應(yīng)用。這種方式簡(jiǎn)潔高效,能夠在有限的資源和時(shí)間內(nèi)傳達(dá)核心信息。
技術(shù)交流會(huì):此形式需要邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士參與,通過(guò)實(shí)地考察和評(píng)價(jià)來(lái)為企業(yè)的技術(shù)背書。這種方式雖然需要更多的資源投入,但能夠提升直播的權(quán)威性和專業(yè)性,同時(shí)也有助于與行業(yè)內(nèi)的專家建立聯(lián)系。
技術(shù)對(duì)比實(shí)驗(yàn):通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示技術(shù)的對(duì)比實(shí)驗(yàn),可以直觀地展示新技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。這種方式對(duì)場(chǎng)地和設(shè)備的要求較高,需要實(shí)驗(yàn)人員具備出色的現(xiàn)場(chǎng)操作能力,并可能需要配備解說(shuō)主持人以確保信息的有效傳遞。
在選擇直播形式時(shí),企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況和資源配置做出決策。同時(shí),直播的地點(diǎn)應(yīng)與內(nèi)容和形式相匹配,確保能夠提供最佳的觀看體驗(yàn)。例如,技術(shù)交流會(huì)可能需要在具有專業(yè)設(shè)備的場(chǎng)地進(jìn)行,而企業(yè)文化展示則可能選擇在公司內(nèi)部或具有象征意義的地點(diǎn)。
至于直播的時(shí)間安排,企業(yè)應(yīng)考慮工作日與節(jié)假日的分布、行業(yè)活動(dòng)的節(jié)奏以及直播地點(diǎn)的可用性。合理的時(shí)間規(guī)劃可以最大化觀眾的參與度,同時(shí)也要考慮到直播團(tuán)隊(duì)的工作節(jié)奏,確保團(tuán)隊(duì)能夠在最佳狀態(tài)下進(jìn)行直播。
四是直播平臺(tái)及形態(tài)
在策劃企業(yè)直播時(shí),選擇合適的直播平臺(tái)和確定直播的形式是至關(guān)重要。這兩個(gè)因素將直接影響直播的覆蓋范圍、觀眾參與度以及最終的傳播效果。
直播平臺(tái)的選擇:直播平臺(tái)的選擇應(yīng)基于目標(biāo)觀眾的偏好和企業(yè)的品牌定位。當(dāng)前流行的直播平臺(tái)包括抖音、快手、視頻號(hào)、B站等,每個(gè)平臺(tái)都有其特定的用戶群體和內(nèi)容偏好。例如,抖音和快手更傾向于娛樂(lè)和生活方式的分享,而B站則更適合小眾興趣和深度知識(shí)內(nèi)容的傳播。對(duì)于環(huán)保企業(yè)而言,視頻號(hào)可能是一個(gè)較為合適的選擇,因?yàn)樗鼡碛旋嫶蟮钠髽I(yè)用戶基礎(chǔ),且微信生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的推廣和分享更為便捷。
除了視頻號(hào),微信公眾號(hào)也提供了直播功能。雖然兩者都屬于微信旗下產(chǎn)品,但它們的用戶來(lái)源和互動(dòng)方式有所不同。視頻號(hào)直播主要依賴于粉絲和通過(guò)推送獲得的觀眾,而公眾號(hào)直播則更多依賴于已有的粉絲基礎(chǔ)和內(nèi)容分享。在決定使用哪個(gè)平臺(tái)時(shí),企業(yè)應(yīng)考慮哪個(gè)平臺(tái)的粉絲更多、更活躍,以及是否能夠?qū)崿F(xiàn)有效的推流和觀眾提醒。
編輯: 趙凡
E20環(huán)境平臺(tái)合伙人 綠谷工作室主筆