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劉淑杰:戰略規劃與組織警覺性提升

時間: 2020-07-28 15:14

來源: 中國水網

作者: 劉淑杰

戰略規劃如何實施?

公司選擇、創造和向客戶傳遞價值的方式取決于四個層級的戰略規劃:公司層、部門層、業務單元層和產品層。公司總經辦負責設計指導整個企業的戰略規劃,決定對每個部門分配多少資源以及各個業務的開設與終止。

每個部門制定規劃,在部門內部,將資源分配到各個業務單元。每個業務單元制定自己的戰略執行規劃,使自己的行為具有為公司創造盈利的價值。

此外,每個產品層級制定營銷規劃,以實現市場目標。所有層級的規劃戰略實施之后,管理層將對結果和執行過程進行監控并在必要的時候采取矯正措施。

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圖1:戰略規劃、實施和控制過程 ▲

企業的競爭優勢表現在哪里?

公司經營的成功通常在于核心競爭力的勝出。其特點表現為:

1.資源稟賦

它是一種具有競爭優勢的資源稟賦,可以對顧客感知利益做出重要貢獻;

2.應用場景

它的應用場景足夠多,可以贏得較大市場;

3.不易模仿

競爭對手很難模仿。

在市場感覺、顧客聯系和渠道銜接方面具有差異化能力的企業具有天然的競爭優勢。而競爭優勢最終取決于企業能否將其核心競爭力和差異化能力構建成緊密聯結的“活動系統”,通過一系列活動建立的組織執行流程系統往往具有無法復制的特點,而具有優異的市場辨識能力的警覺性組織會通過業務重組和重新定義業務模式將其具有的核心競爭力進行最大化。

如何提升組織警覺性?

我一直覺得市場感覺是一個難以被模仿和超越的能力,一個市場感覺優異的組織有可能具有更強的把握時機和規避風險的能力。

沃頓商學院的喬治·戴(George Day)認為巨大的機會和危險經常都是來自業務邊緣的“微弱的信號”。通過三大類問題,他提出了一種系統的方式來開發邊緣遠見的應用性工具,以此建立辨認環境變化的“警覺型組織”。我認為這是一個值得學習的工具。

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表1:成為警覺型組織訓練方式 ▲

追問式思考在組織管理中的意義

對上述過程的反復追問式思考,也許會對企業的戰略調整和提升組織警覺性具有重要意義。

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劉淑杰:《營銷管理》學習思考

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清研環境董事長兼總經理劉淑杰

編輯: 趙凡

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劉淑杰

高級工程師,深圳清華大學研究院生態與環境保護實驗室主任,深圳環境微生物資源開發與應用工程實驗室主任,深圳市清研環境科技有限公司總經理, 新型環境保護技術方向學科帶頭人,RPIR快速生化污水處理技術第一完成人,快速生化污水處理技術專家,深圳市領軍人才,深圳市閱讀推廣人,CCTV發現之旅<華商論見>欄目特邀嘉賓,2015引領行業創新發展杰出貢獻人物。

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