時間：2018-09-11 09:18
來源：伏泰科技
作為一名環衛管理人員，其實一天當中有很多時間被瑣事包圍，你有時候也會產生這樣的困惑——如何才能從紛繁復雜的瑣事中抽身，如何提高管理的效率？
俗話說好風憑借力，送我上青云，恰當地借助外力和工具會讓事情事半功倍。
坐落在漢江之畔的老河口市，最近就通過一場環衛信息化改革，實現了城市環衛管理工作的“上青云”。
建設智慧型環衛管理模式，老河口率先“吃螃蟹”
地處漢水中游的老河口，雖有一個古樸的名字，卻是一個地地道道的“智慧城市”，早在2015年時就被確定為全國首個縣級“智慧城市”建設試點市、住建部全國第三批國家智慧城市試點。
作為一個典型的中小型城市，隨著城鎮化進程和“集聚效應”的加強，老河口市也開始遭遇垃圾圍城、環境污染等危機。為了滿足對環衛工作“規范化、科學化、可視化”管理和城市精細化管理的要求，老河口市借助信息化手段建成一套涵蓋“GIS一張圖、人員、車輛、中轉站、公廁、垃圾容器、處置終端、手持端”八大子系統的智慧環衛監管平臺，實現新型環衛管理模式。
圖：手持端讓環衛管理隨走隨看
“全市環衛工作動態，都在一張圖上展示”
城市是一個人口密集、構成復雜的整體，隨著人口的流動，垃圾的增加，環衛管理的難度日益加大。一旦城市人口數量突破臨界值，環衛管理就開始走下坡路，橫向管不全，縱向管不深，陷入被動式管理的漩渦。
化被動管理為主動出擊，老河口開啟了全市環衛管理的“天眼”。首先對全市環衛工作進行了徹底的現場摸排，將環衛各類基礎設施、作業人員、作業車輛信息都輸入到系統中，繼而利用可視化技術，采用GIS一張圖進行全部設施、作業資源的統一展示，工作人員只要坐在電腦前，就能掌握全市環衛設施情況和作業情況，不怕你垃圾桶、環衛車還是環衛工人的數量增加到多少，都可以通過接入系統實現遠程管理。
圖：城市公廁GIS一張圖
“建立遠程管控網絡，讓環衛工作更高效”
老河口市建立了以信息化為紐帶的實時感知網，對環衛工作中設施、車輛、人員、事件等問題實時發現、上報、業務協同處理，實現高效、協同、精細的環衛管理。
如環衛人員管理子系統能夠遠程追蹤環衛工人定位、考勤、遇險報警，實現保潔路線規劃和評價保潔工作狀況，確保每個工作環節都有跡可循，任何違規行為都能第一時間被糾正，同時時刻關注環衛工人健康。
環衛車輛管理子系統，及時采集車輛的運行軌跡、速度、位置、作業狀態、油耗數據，自動記錄駕駛作業過程中的不良行為，實現車輛運行、維修、保養和調度的透明化。
圖：每個工作環節都有跡可循
圖：各主體數據實時上傳
“設立智慧公廁，改善市民如廁環境”
為了進一步提高公廁管理使用水平，改善市民如廁環境，老河口市在中農批、中山公園、抗戰廣場等人流量大的公廁區域試點了一批智慧化公廁。
首先，解決了公廁臭氣問題。通過安裝臭味傳感設備，系統遠程監控各個公廁的實時臭味指數，當出現指數超標情況時，立即調度保潔人員前去處理。同時給保潔人員配備智能手持終端，保潔人員將公廁的衛生作業情況上傳至平臺，達到遠程查看公廁衛生狀況、考核作業效果的目的。
其次，解決人流量大的問題。在公廁入口處安裝人流量統計設備，自動匯總統計公廁使用人數和頻次。若是使用頻次高，管理部門可以考慮在附近再建公廁。若是使用頻次低，考慮布局公廁宣傳平臺，提供公廁使用率。
圖：公廁綜合監控
“城管局、環衛處、信息中心，三套班子，一套系統”
老河口市環衛工作自上而下三大管理部門：老河口市城市管理執法局、老河口市環境衛生管理處、老河口市智慧城市與信息化促進中心。不同部門管理職責不同，管理重點各異。倘若管理職責不清楚，齊抓共管機制沒有建起來，工作起來往往會各自為戰，或是眉毛胡子一把抓，管理任務重疊，走向另一個極端。
為了實現不同部門之間的有效配合，提升各自管理效率，老河口智慧環衛平臺針對不同用戶開放各自權限，實現多層級管理。
城管局領導可以借助平臺查看環衛作業結果、指揮調度大型緊急作業。環衛處領導通過平臺可查詢環衛任務執行情況，考核全區環衛作業質量，統計考核結果。監控中心人員全局監管垃圾清運處置、作業保潔過程，處理各類報警問題。
劃重點：老河口智慧環衛對中小城市的經驗
1、信息化不僅僅是大城市的專利，中小城市智慧環衛建設同樣必不可少。作為城市“臉面”的環境衛生狀況直接體現著一個城市的管理水平，中小城市環衛管理及作業方式要實現與時俱進，適應新的形勢。
2、環衛信息化建設要立足實際，以解決核心問題為信息化的起點與歸旨。學組曾對智慧環衛行業378個招標項目進行統計，發現其中基礎應用平臺（GPS/視頻）193個占比51%。對中小城市而言，環衛信息化建設切忌好高騖遠，要從解決實際業務需求出發，如從收運、保潔等最急迫的環節切入。
編輯：劉影
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