詳盡！兩大“人氣王”固廢處理處置項目剖析！

時間：2017-07-26 09:05

來源：中國固廢網

作者：徐冰冰

（二）構建完善的餐廚廢棄物收運體系方面。根據《實施方案》要求，并結合餐廚垃圾收運實踐，于2015年3月19日前完成了餐廚垃圾收運車輛、垃圾桶的采購，收運路線的規劃，人員招聘培訓和客戶服務中心的建立。收運車輛達38輛，其中小貨車1輛，箱式貨車2輛，3噸車4輛，8噸車3輛，5噸車28輛；餐廚垃圾收集桶免費配送10905個，其中120L垃圾桶為6962個，80L垃圾桶為2974個，油脂桶969個，收運線路52條，其中餐廚線40條，油脂分類12條。收運范圍遍布全市。項目設立10人的客戶服務中心，專門負責簽約、交運服務管理。2015年9月，經公開招標，車輛加載載重系統和GPS定位系統、攝像系統，對餐廚垃圾實行全過程監督。

三、經驗分享

南寧餐廚項目收運成功的原因一方面是政府的決心，另一方面是藍德自身的服務優質。具體有如下幾點：

1、立法保障。2014年初，南寧市以政府令形式發布了《南寧市餐廚垃圾管理辦法》，規定了從事餐廚垃圾收集、運輸、處置的條件，確認了藍德公司從事餐廚垃圾經營活動的唯一合法性，為藍德公司開展餐廚垃圾經營工作提供了法律支撐和保障。

2、時效性：收運工作的開展先于市長令，因此發令至取得成效時間短；

3、舉辦城管日活動，現場與餐飲店簽訂協議；

4、舉辦電視問政活動，并開出全國第一個罰單；

5、食藥監管與城管局聯合開展行動；

6、城管局電子監控系統，餐廚車設GPRS和攝像頭，餐館后廚設攝像頭，把控餐廚垃圾的產生源頭；

7、開展兩大養豬地區徹查，切斷泔水喂豬的源頭；

8、藍德優質服務，贏得了政府的信任。對未簽約的餐飲企業實行點對點的宣傳教育，講道理發資料。截至目前，拜訪市區餐廚垃圾產生單位累計18000多家次，發放各類宣傳資料5萬份，簽訂收運協議累計6000份，實施收運累計4065家。主動未餐飲企業服務，建立全時段的餐廚垃圾收運體系，建立10人客戶服務中心，專門負責簽約、交運服務管理以及客戶投訴處理工作、免費提供專用垃圾桶、義務幫助餐飲企業打掃衛生等，種種如此措施，用真誠換對抗，以服務贏理解。