時間:2015-08-17 10:54
來源:永清環保
記者獲悉,作為一家技術優勢十分明顯的公司,IST不僅為項目提供前期的項目調查、風險評估和技術方案設計等工作,還能為客戶提供優質的施工及后續服務。多年來,IST已經為眾多服務客戶提供了獨具特色、富有成效的全方位解決方案。這主要得益于IST一流的專業技術能力。
在IST,每一領域的專家、員工都十分熟悉世界各地聯邦、州和地方的環境法規和法令,能夠根據各種法規,如資源保護與恢復法案、賠償與責任法案等,為客戶提供一流的、專業化服務。目前,IST主要服務于鋁土礦開采和生產企業、鉛礦開采和生產企業、化工企業、林產品公司、石油公司能源發電企業、廢物管理公司、供暖和空調設備公司、財務管理公司、研究機構、律師事務所、政府機構和其他咨詢機構。服務范圍已由單一服務單元逐漸擴展至相關行業的方方面面。
記者了解到,在為廣大客戶服務的同時,IST始終堅持憑借獨特的解決方案為項目提供最優服務,這一理念持續貫穿到IST每一個服務對象的每一合作項目中。為項目提供最優解決方案,是IST努力的目標和方向。在此過程中,IST拋棄了單純與客戶之間的項目合作聯系,積極吸納客戶融入到項目中,鼓勵客戶作為項目團隊的一部分,分享項目知情權,共同實現項目成功。
“以獨到的技術解決方案為客戶服務,并且將客戶看作項目的一部分,整體分享,這是IST的服務特色和服務優勢,也是IST獲得全球客服廣泛贊譽的重要支點。在這起收購談判過程中,我們重點關注了IST服務對象對IST的服務反饋。事實證明,IST的服務特色十分明顯,廣大客戶也對IST給予了高度評價。”一位收購談判代表向記者說到。
在IST服務的眾多項目中,有一個項目十分耀眼。這就是海灣戰爭科威特原油污染土壤修復項目,該項目是聯合國安理會海灣戰爭賠償委員會允許索賠的項目。
海灣戰爭中,科威特油井遭到破壞,原油泄露嚴重,威脅著當地居民環境和土壤質量。 加之在伊拉克軍隊撤退后遺棄的軍火,形成了一個100余平方千米 的“石油湖”。該“石油湖”需要及時修復。在修復過程中,IST獲邀參與。IST協助開發和評估“石油湖”污染的修復方法、初步設計及成本估算;對伊拉克軍火儲存造成的土壤嚴重污染進行評估,并與科威特專家一道開發出一種安全、經濟的土壤修復方法。
在這起國家索賠項目中,IST向聯合國、伊拉克、科威特展示了超強的技術服務能力,為該索賠文件提供相關技術支持,并在聯合國賠償委員會的聽證會上出具專家證人證詞,獲得各方一致認可,為科威特該項目順利獲得賠償奠定了堅實基礎。
與此同時,記者了解到,在IST所服務的其他項目中,也得到了服務客戶的高度認可。他們認為,IST業務精湛、技術能力突出讓他們印象深刻。雙方合作過程中,IST又能積極與客戶分享項目全面信息,是值得信賴的合作伙伴。
編輯:任萌萌
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