GE的“綠色創(chuàng)想”戰(zhàn)略與“綠色奧運”不謀而合，正是超前的戰(zhàn)略設計，幫助GE贏得7億美元的奧運訂單

    “北京奧運會是GE奧運營銷史上最成功的一屆”，GE董事長兼首席執(zhí)行官杰夫?伊梅爾特說。

    此言不虛。

    8月11日，GE宣布，公司2008北京奧運項目的銷售額已超出既定目標，共獲得北京市及周邊400個奧運及相關基礎設施項目合同，總收入達到7億美元。同時，GE旗下的美國全國廣播公司（NBCUniversal）的廣告收入將超過10億美元，打破了以往的廣告收入記錄。

    無論是漫步在奧林匹克公園，還是在“鳥巢”“水立方”觀看比賽，你可能想不到，身邊總有通用電氣（GE）的影子：

    為國家體育場“鳥巢”提供配電、照明、直飲水和雨洪回用系統(tǒng)；

    為國家游泳中心“水立方”提供體育照明系統(tǒng)；

    為北京奧運大廈提供先進的照明設備和不間斷電源（UPS）系統(tǒng)；

    為國家會議中心提供供電解決方案和安保系統(tǒng)；

    為老山自行車中心和北京射擊館提供配電系統(tǒng)；

    在奧運村綜合醫(yī)院提供了先進的超聲、磁共振成像和心電圖設備，為來自200多個國家的運動員進行早診斷服務??……

    作為奧林匹克全球合作伙伴，GE在北京賺得盆滿缽滿。

    “綠色”競爭力

    “一個很大的挑戰(zhàn)是，要在北京建這些非常環(huán)保或者環(huán)境友好型的場館，與此同時還要把它的建設成本降下來”，GE北京2008奧林匹克能源和水處理業(yè)務總經理劉波舉例說，國家體育場鳥巢就安裝了一個非常高級的雨水回收的系統(tǒng)，同時也在奧運村的奧運湖中采用水的凈化技術。

    讓劉波頗為自豪的是，GE為國家體育場提供的納濾膜雨洪回用系統(tǒng)是中國大型公共建筑第一個雨洪綜合利用工程。該系統(tǒng)利用地下積水池最高可每小時處理100噸雨水，并產生80噸可回用水，用于景觀綠化、消防及衛(wèi)生清潔，直接節(jié)約了體育場的常規(guī)用水消耗。相對于傳統(tǒng)占地面積大且添加化學藥劑的水處理方式，這項技術通過非化學方式進行水處理，同時占地面積小，直接安裝在地下室，并完全滿足場館對空氣、噪音等嚴格的環(huán)境要求。

    在奧運會期間，國家體育場采用GE的水處理技術，可以每小時提供16噸飲用水，相當于5萬瓶330毫升瓶裝水，水質可以達到國家最新的飲用水標準。GE還為北京清河再生水廠污水回用項目提供了超濾膜技術，使其可以滿足北京奧運村的奧運湖、景觀用水和其他非飲用水的需求。

    除了水處理業(yè)務外，GE還為2008年奧運會媒體接待酒店——14層的京會花園，提供兩臺高效節(jié)能的顏巴赫（Jenbacher）燃機，該設備以天然氣為能源，自給自足，為酒店提供冷、熱、電三聯(lián)供，能源的綜合利用率可高達90％。

使用GE先進、節(jié)能的天然氣發(fā)電設備9FA燃氣輪機的太陽宮電廠，不僅為奧運中心區(qū)提供電力，同時還滿足其供暖和冷氣的需求。相對于傳統(tǒng)的煤炭燃料，這個系統(tǒng)能夠減少氮氧化物和顆粒的排放超過60％，減少汞排放超過50％，減少二氧化硫排放90％，同時使用更少的水。

    按照GE消費及工業(yè)產品集團大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官、北京2008奧林匹克業(yè)務總裁金飛翔（JamesD.Fisher）的話說，北京市奧組委倡導的“綠色奧運”和“科技奧運”的理念和GE的“綠色創(chuàng)想”不謀而合。正是這一超前的理念，幫助GE贏得了總值達7億美元的奧運訂單。

    “與奧運會合作，與GE的全球發(fā)展戰(zhàn)略是一致的，將幫助GE在奧運舉辦城市拓展新的商業(yè)機會”，金飛翔稱。盡管擁有國際奧委會全球合作伙伴的身份，但GE在獲得奧運項目過程中并沒有任何特權，仍然要提供最合理的價格和最好的技術。

    奧運后營銷

    在GE的奧林匹克業(yè)務辦公室，擺放著奧林匹克各個場館的位置圖和GE產品在場館的應用。根據業(yè)務類型，奧林匹克團隊分別設有負責奧運場館、能源、交通、安防等不同類別的業(yè)務團隊。

    除提供先進的技術和成熟的管理理念之外，細致周到的保障團隊成為GE“一站式”奧運體驗的又一亮點。為更好地服務北京2008奧運會，由奧林匹克業(yè)務團隊牽頭，協(xié)調各個業(yè)務部門，成立了擁有200多人的“保駕護航”團隊。

    GE這一跨業(yè)務部門的緊急應對團隊，根據所提供產品的性質，保障在奧運期間GE產品的正常運行。同時，為了確保這一工作的萬無一失，護航團隊設計了多種不同預案以應對可能出現(xiàn)的問題。同時，也已準備了各個場館可能需要的零部件。

    事實上，“保駕護航”工作在“好運北京”測試賽上已經展開，這一服務也一直延續(xù)到殘奧會結束。

    這一全新的整合營銷業(yè)務模式，把奧林匹克團隊作為GE的出口，可以調動公司內部不同業(yè)務部門的資源，以為客戶提供最佳的產品和解決方案為目的，活躍在北京市政和奧運場館的建設中。

    作為奧運會贊助業(yè)務的擴展，GE開發(fā)了一系列針對客戶、消費者及其自身銷售團隊的全球銷售激勵計劃。其中的旗艦計劃是10項全能挑戰(zhàn)，這在全球已經有近4萬GE銷售人員注冊。通過一個簡單的數(shù)字框架，從巴西到中國任何地方的銷售團隊都能夠為員工和分銷商開發(fā)以奧運會為主題的定制型銷售激勵計劃。定制選項包括衡量標準、用于和參與者進行持續(xù)溝通的工具，甚至還有一個在線排名表，讓參與者隨時了解業(yè)績排名靠前的銷售人員名單，從而激發(fā)良性競爭。到目前為止，所有已執(zhí)行的方案已為公司在2007年和2008年增加了1.9億美元的銷售收入。

    而在與北京市政府和北京奧組委的合作過程中，GE也不斷豐富和完善整合營銷理念和管理體系，積累了大量跨行業(yè)整合營銷，大型項目營銷、項目執(zhí)行和客戶服務經驗，這一創(chuàng)新營銷模式為GE參與其他大型項目的籌備和建設，如2010年上海世博會、2010年廣州亞運會等其他中國即將舉辦大型活動建設積累了寶貴的經驗。目前，GE已為此組建了一支專門的銷售和營銷團隊。

 受參與2008奧運會經驗啟發(fā)，GE已在醞釀“城市整體營銷”的營銷模式，這是整合營銷模式的一種延伸，積極地與各地方政府建立聯(lián)系，為城市發(fā)展過程中所緊缺的城市基礎設施建設、節(jié)能環(huán)保方案貢獻自己的力量。

    “GE與北京市政府和北京奧組委廣泛、深入的合作及對北京基礎設施和奧運項目的參與為中國正處于起步階段的相關新興產業(yè)起到了良好的示范和借鑒作用”，金飛翔說。而在他看來，GE的先進技術和運營管理經驗也為中國自身行業(yè)的成熟和發(fā)展提供了一筆寶貴的財富。

    2008年8月20日，GE在上海張江高科技園區(qū)舉行了隆重的GE中國科技園（CTP）啟動典禮。GE中國科技園是在原有的GE中國研發(fā)中心的基礎上全面擴建的現(xiàn)代化綜合辦公園區(qū),是GE在全球最先進的綜合辦公建筑群并將成為GE在中國的總部。

    GE中國科技園是根據USGBC（美國綠色建筑協(xié)會）頒布的“節(jié)能環(huán)保設計標準”（LEED標準）建造的綠色園區(qū)，具有高標準的綠色認證資質。通過采用GE及其他公司的創(chuàng)新技術，園區(qū)達到可持續(xù)性、舒適及環(huán)保的要求。GE中國科技園占地超過6萬多平方米，其設計充分體現(xiàn)了GE綠色創(chuàng)想的環(huán)保承諾，即努力節(jié)約用水量并提高運營的節(jié)能效率。

    中國科技園的啟動是GE在中國進一步實現(xiàn)本土化的重要標志。伊梅爾特表示：“中國是GE全球戰(zhàn)略的重點。我們將繼續(xù)拓展在這里的業(yè)務，讓中國成為GE的第二故鄉(xiāng)”。（作者：秦鳳華）

編輯：肖瓊